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大冶市人民医院

 

以患者为中心,小陪检解决大问题
发布者:admin 发布时间:2019/8/26 17:36:25 阅读:179次

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    8月26日早上7点多,门诊二楼内科诊区候诊椅上一位六十多岁的大爷手里拿着锦旗不时地张望,早班护士于萌萌上前询问,得知大爷要亲自找到一个月前帮助他老伴看病的刘佳护士,给她送上一面锦旗,并要当面谢谢她。具体感谢的原因,还要从一个月前大爷的老伴就诊说起。

    7月29日上午10点左右,大爷陪同老伴神情慌张地来到二楼分诊台,焦急的声音呼喊着:“护士,护士,我老伴不小心吞下了枣核,现在嗓子特别疼,该去哪个科看病呀?”此时当班护士刘佳立即上前询问详细情况,得知患者是一位脑梗塞后遗症病人,无法行走,且患者表情十分痛苦,刘佳立即陪同患者来到门诊三楼耳鼻喉科就诊,王玉芝主任建议CT检查确定枣核的准确位置,随即陪同患者来到影像科行急诊CT检查,且进入“绿色通道”, CT发现枣核位于胃部,形状细长且两端尖锐 ,长度3cm左右。立即持检查报告返回门诊,王玉芝主任建议去消化内科处理,护士刘佳立即陪同其到消化内科就诊,冯如青主任依据患者的具体情况给出了治疗方案:内镜下取枣核。情况紧急,担心尖锐的枣核扎破幽门口,在胃镜室敬长春主任和商西丹主任经过一个小时的努力,终于将枣核完整取出,患者转危为安。刘佳护士全过程陪诊陪检,耐心照顾患者并不时安慰家属,简单普及一点老年人的健康教育知识。待患者清醒平安后,将其护送上返程的公交车上,两位老人连连点头表示感激。

    门诊是患者就诊的第一站,经常碰到急危重症患者,我们分诊护士首先进行识别,急危重症患者给予陪诊陪检,直至患者脱离危险,充分体现了优质护理服务——“以患者为中心”,小陪检解决大问题。


 
 

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